دانلود پاورپوینت فصل سوم کتاب اصول و فنون مذاکره

آشنایی مخاطبان با صفات و ویژگی های مذاکره کنندگان یکی از اهداف جزئی اصول مذاکره است. بررسی کتاب اصول و فنون مذاکره به نوشته میثم شفیعی رودپشتی یکی از مهمترین موضوعاتی است که دانشجویان رشته روانشناسی به آن می‌پردازند به همین جهت در این پست از سایت ایران کالج پاورپوینت فصل سوم کتاب اصول و فنون مذاکره را برای شما فراهم کرده ایم که متیوانید پیش نمایش رایگان آنرا مشاهده کنید. شما میتوانید از این پاورپوینت آماده جهت ارائه و استفاده در پایان نامه و مقالات علمی استفاده نمایید. لازم به ذکر است این پاورپوینت توسط تیم ایران کالج در ۱۳۲ اسلاید تهیه و نگارش شده است و مشابه آن در هیچ سایت دیگری وجود ندارد.

اصول و فنون مذاکره

همانطور که انجام هر رسته کاری در مدیریت نیازمند یک سری ویژگی و قابلیت هاست، مذاکره کردن نیز نیازمند ویژگی های خاصی است؛ یعنی فردی که به نمایندگی از سازمان وارد جریان مذاکره می شود، باید صفاتی داشته باشد که بتواند مذاکره را با موفقیت به پایان برساند. بیش از شش دهه است که در مورد تأثیر ویژگی های فردی و تأثیر آنها بر مذاکره مطالعه می شود. سن، نژاد، تحمل ابهام، تحمل ریسک و قابلیت جلب اعتماد فقط بخشی از گستره عواملی است که مورد توجه محققان قرار گرفته است.

کدام یک از ویژگی شخصیتی موجب می شود که کسی در مقایسه با دیگر مذاکره کننده بهتر باشد؟ رفتار، تفکر و احساسات یک مذاکره کننده حرفه ای چه تفاوتی با مردم عادی دارد؟ محققان در مورد ویژگی های فردی مذاکره کنندگان و چگونگی تأثیر این ویژگی ها روی فرایند و نتایج مذاکره مطالعات متعددی انجام داده اند، در حوزه تفاوت های فردی، مهمترین پارامتری که تا کنون مورد توجه محققان قرار گرفته، جنسیت مذاکره کنندگان است.

فایل های پیشنهادی ما با توجه به موضوع انتخابی:

دانلود پاورپوینت کتاب روانشناسی اجتماعی کاربردی

دانلود پاورپوینت کتاب روانشناسی احساس و ادراک

صفات و ویژگی های مذاکره کننده

بسیاری از افراد فکر می کنند مذاکره به معنای هنر دروغ گفتن است و تصور می کنند در جریان  مذاکره دروغگوی حرفه ای تر، مذاکره کننده موفق تری است؛ در صورتی که این طور نیست.

تجربه و مرور سوابق مذاکرات نشان داده بهتر است مذاکره بر مبنای صداقت و راستگویی باشد. نخستین و مهمترین ویژگی هر مذاکره کننده، صداقت و راستگویی است، چراکه هنگام راستگویی انسان دچار تناقض گویی نمی شود. در فرایند سیال مذاکره، تناقض گویی حرمت و قدرت را بسیار کم و اعتماد طرفین را سلب می کند و  همین طور اثر دوچندانی روی کلیت مذاکره بر جا می گذارد. مذاکره کننده ای که حرمتش را در برابر طرف مقابل از دست بدهد، به طور قطع بازنده ای بیش نخواهد بود. پس به دو دلیل یک مذاکره کننده حرفه ای هرگز به دروغ متوسل نمی شود:

1. مذاکره کننده صادق هرگز هیچ تناقضی در گفتار و رفتارش طی روند مذاکره مشاهده نمی شود.
2. صداقت و راستگویی سبب نفوذ کلام مذاکره کننده در مقابل مخاطبش می شود.

کلمه راز در زبان لاتین هم به معنای جدا و متمایز بودن است و آن اندیشه و رفتاری است که ابتدا نباید آشکار شود. راز در حقیقت مجموعه آگاهی است که فقط مربوط به فردی خاص باشد. روان شناسان راز داری را مخفی کردن عمدی اطلاعات از دیگران تعریف کرده اند که سه ویژگی اجتماعی بودن، آگاهانه بودن و فعال بودن دارد. راز به اقتضای حرمتش باید پوشیده بماند وگرنه راز نمی شد. در این هیچ تردیدی نیست.

 یکی از صفاتی که مذاکره کننده باید به آن مجهز باشد، راز داری است. البته صداقت مرز دارد و مرز آن رازداری است. ترکیب صداقت و رازداری یکی از ویژگی های مذاکره کننده خوب است. باید مراقب بود به بهانه صداقت اسرار فاش نشود. در عین اینکه باید در جلسات مذاکره راستگو باشیم، باید رازدار مجموعه ای که به نمایندگی از آنها در مذاکره حاضر شده ایم نیز باشیم.

ساخنار ذهنی مذاکره کنندگان پیش از جلسه مذاکره

همان گونه که در این فصل مطالعه کردید، کلیات و ساختار فصل در صدد این موضوع بود که ساختار ذهنی مذاکره کنندگان را پیش از جلسه مذاکره شکل بدهد و آنها را برای جلسه مذاکره آماده کند. در این مسیر ابتدا و در قالب نکاتی که مطرح شد ویژگی های یک مذاکره کننده حرفه ای بیان شد و از جوانب مختلف به آنها پرداخته شد. به طور مثال، در قالب ویژگی های رفتاری، روانی و شخصیتی و… سعی شد که مذاکره کننده تحلیل شود تا افرادی که علاقه مند ورود به دنیای مذاکره هستند، بتوانند از طریق سرمایه گذاری روی این ظرفیت های خود، مهارت های مذاکراتی شان را ارتقا بدهند.

در ادامه فصل پس از تبیین ویژگی های مذاکره کننده، درباره آداب رفتاری که در جلسه مذاکره باید رعایت شود، بحث شد و الزامات رفتاری مورد معرفی و تبیین قرار گرفت. سپس در ادامه بحث، باید و نبایدهای پیش از مذاکره و هنگام مذاکره معرفی شد تا از طریق بیان این مبانی که نکات متعددی را شامل می شد و الزام پایبندی مذاکره کننده را دارد، معرفی شده و شاکله ذهنی مذاکره کننده شکل گرفت.

این مباحث به عنوان پایه و اساسی هستند که مذاکره کننده به عنوان اصول مذاکره باید به آنها پایبند باشد و سعی کند در جلسات مذاکره خود هم ویژگی های مد نظر مذاکره و هم آداب رفتاری و هم باید و نبایدها را به دقت انجام دهد تا بتواند برای جلسه مذاکره دستاوردهایی را کد مد نظر قرار دهد، پیگیری کند و به دست بیاورد.

عناوین اصلی و سرفصل‌های پاورپوینت فصل سوم کتاب اصول و فنون مذاکره:

«دانلود پاورپوینت، پایان نامه و مقاله تخصصی رشته روانشناسی از سایت ایران کالج همراه با تخفیف های ویژه»