پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر بازاریابی درونی

دسته: , تاریخ انتشار: ۲۶ اردیبهشت ۱۳۹۷تعداد بازدید: 501
قیمت محصول

6500 تومان

جزئیات بیشتر

نوع فایل

Word

تعداد صفحات

65

حجم فایل

0/15 مگابایت

گزارش تخلف
توضیحات مختصر محصول
پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر بازاریابی درونی

در این پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر بازاریابی درونی پرداخته شده است. مشتریان ، سرمایه های مادی و معنوی شرکت ها هستند که تداوم حیات و موفقیت هر شرکت بستگی به نگرش و عملکرد آن شرکت نسبت به مشتریان دارد . بنابراین طرح ریزی برای درک عمیق نیازهای آنی و آتی مشتریان، برآورده کردن نیازها و همچنین ارائه محصولات و رای انتظار مشتریان به راهبرد بسیاری از سازمانهای پیشتاز دنیا بدل شده است .

از طرفی بازاریابی درونی یک فعالیت مهم در توسعه یک سازمان مشتری مدار است. هدف اصلی بازیابی درونی توسعه آگاهی از مشتریان درونی و بیرونی و برداشتن موانع وظیفه ای در مسیر ارزشی کردن کیفیت خدمات و اثربخشی سازمانی است . بازاریابی به کارکنان به عنوان مشتریان درونی و به مشاغل به عنوان محصولات درونی می نگرد و متمرکز بر روابط مناسب بین افراد در همه سطوح در سازمان ها می باشد.

عوامل مؤثر بر بازاریابی درونی

بازاریابی درونی باعث ایجاد رضایت شغلی و میل به ماندن در کارکنان سازمان می شود زیرا رضایت شغلی را نتیجه ی ارزیابی فرد از شرایطی که در مورد همه ی جنبه های شغل دارد تعریف کرده و آن را نوعی وسیله ی اندازه گیری می دانند که می توان از آن برای مقایسه شغل فعلی با دیگر شغل های موجود در بازار کار استفاده کرد و در واقع میل به ماندن در سازمان به تمایل هوشیارانه و آگاهانه کارکنان برای ماندن با یک سازمان اشاره دارد که به نظر محققان عواملی وجود دارد که ارتباط مستقیمی با میل به ماندن دارند که از جمله ی آنها حمایت ادراک شده ی سازمانی ، عدالت سازمانی ، رضایت شغلی می باشد .

به طور کلی رضایت هنگامی به دست می آید که نگرش ، واکنش و یا پاسخ افراد نسبت به یک موضوع نسبت مثبت باشد. اگر این نگرش مثبت ، در محیطی سیاسی ، یعنی در محیطی که در آن ، رهبری صلح آمیز یا غیر صلح آمیز روابط میان افراد گروه ها و نیروهای اجتماعی ، کارهای حکومتی در داخل یک کشور و روابط خارجی آن کشور جریان دار مجال بروز یابد رضایت مندی سیاسی به دست می آید. فصل اول بیان کلیات و طرح تحقیق است . در ابتدا مقدمه و موضوع تحقیق بیان شده است . در ادامه به بیان مسئله و اهمیت آن پرداخته شده است . اهداف و قلمروهای تحقیق مشخص گردیده و در آخر تعاریف متغییرها و نوع آنالیز مشخص شده اند .

در این پایان نامه به موضوعات زیر پرداخته شده است:

  • – مشتری گرایی
  • – رضایت شغلی
  • – تاریخچه و منشأ بازاریابی درونی
  • – نحوه شکل گیری مفهوم بازاریابی درونی
  • – برنامه های بازاریابی داخلی
  • –  سیر تحول بازاریابی درونی
  • – تعریف واژه و عناصر بازاریابی درونی
  • – عوامل تأثیرگذار بر بازاریابی
  • – تاریخچه مشتری گرایی
  • –  چگونگی شکل گیری مفهوم توجه به مشتری و مشتری گرایی
  • – سازمان های مشتری گرا
  • – اشکال و دیدگاه های متفاوت به مشتری گرایی
  • – تاریخچه مطالعات در مورد رضایت شغلی
  • – مفهوم میل به ماندن در سازمان
  • – مفهوم رضایت و رضایت مندی سیاسی
نمایش بیشتر
قوانین استفاده از مطالب

خرید فایل توسط کلیه کارت های شتاب امکان پذیر است و بلافاصله پس از خرید، لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار خواهد گرفت و هر گونه فروش در سایت های دیگر قابل پیگیری خواهد بود.

  • قبل از دانلود و پرداخت پیش نمایش رایگان محصول را بررسی کنید.
  • در صورتی که از فایل خریداری شده ناراضی بودین با ارسال درخواست در قسمت تماس با ما مبلغ پرداخت شده برگشت داده میشود.
  • دسترسی شما به فایل محصول به صورت مادام‌العمر می باشد.

دیدگاه های کاربران
دیدگاهتان را با ما درمیان بگذارید
تعداد دیدگاه : 0 امتیاز کلی : 0.0 توصیه خرید : 0 نفر
بر اساس 0 خرید
0
0
0
0
0

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

لطفا پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید: فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحه کلید بپرهیزید. نظرات خود را براساس تجربه و استفاده‌ی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به فایل خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمه‌ای خودداری کنید.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر بازاریابی درونی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

قیمت محصول

6500 تومان